Отзывы о компании Окна Панорама (ПАНОРАМА. Оконный завод, ООО)

Заказывал в офисе на Просвещения натяжные потолки в кухню и гостиную. С такими потолками никогда раньше дела не имел (казалось, что это отдаёт каким-то офисом, жена уговорила), но результатом остался доволен. Быстро и просто! Плюс менеджер обещал некие «гидроизоляционные» свойства, что лично для меня очень большой плюс (один раз сталкивался с протечкой сверху, ощущения так себе).

Решил перед холодами поменять окна на пластиковые, обратился в окнапанораму потому, что слышал много хороших отзывов об их работе. Менеджер по телефону озвучил цены и вид профилей, помогли определиться с выбором. Замерщик приехал с тот же день, составили договор. Поставили вовремя, без халтуры, не дует, тепло в квартире. Доволен их работой и качеством. Цены не самые низкие, но и не дерут в три дорога. Услугами этой фирмы пользовались также мои родственники, тоже понравились окна и как поставили. Мусор за собой выносят, не возмущаются, на перерывы много времени не тратят. Сделали работу и ушли, молодцы.

В эту организацию обратился для остекления типового балкона хрущевки на Дальневосточном пр. Времени на все работы, включая замеры и изготовление, потребовалось 5 дней, что, на мой взгляд, очень быстро. Качество материалов и самой работы вполне на уровне - нигде не сквозит, щелей нет. Стоимость примерно средняя по Питеру, была возможность сделать и дешевле, но рисковать не стали, чему очень рады.

Купили квартиру, а в ней окна стоят деревянные, так как зима и очень холодно, решили сразу поменять холодные деревяшки на современные и тёплые стеклопакеты. Обратились в "Панораму", так как фирма эта нам уже знакома. Ребята быстро приехали, замеряли, а потом и поставили всего-лишь за один день. Теперь у нас в квартире тепло и не слышно шума с улицы. Спасибо.

Мы обращались к компании Окна Панорма, когда сын и его друг разбили футбольным мячом окно в детской комнате. Очень понравилось обслуживание, из компании приехали специалисты, произвели замеры быстро, в оговоренное время. После оплаты заказа, доставку произвели в ускоренные сроки, буквально на следующий день мастера вставили новые стёкла, никакой грязи, торчащих швов.

С установкой окна снова обратилась в вашу компанию, т.к. по своим услугам она меня устроила. При самой установке окна присутствовала не я, а моя сестра, которая была приятно удивлена, что после мастера не осталось пыли-мусора по сравнению с тем, как делали у нее. Так что я лишний раз убедилась в правильности моего выбора компании Окна Панорама.

Я очень доволен, что обратился в ваше фирму. Убедился, что в ней работают настоящие профессионалы. Все работы выполняются качественно, без спешки. Приятно было смотреть как работают ваши люди. Не было ни одного случая "сбоя". Я был заранее предупрежден о времени прихода ваших сотрудников; они приезжали точно в заранее обозначенное время. У меня остались самые положительные впечателения о работе с Вашей фирмой.

18.08.2015г. я заключил с Вами договор на выполнение работ по изготовлению, доставке окна, демонтажу старого окна, вывозу мусора, установке нового окна и отделке откосов и установке подоконника по адресу Среднеохтинский пр д.44.

Согласно договору, я, как потребитель, произвел авансовый платеж в размере =22000руб00коп при заключении договора 18.08.2015.

Согласно п.3.3.2 24.08.2014 произвел полную оплату настоящего договора =22173руб.00коп. То есть я не нарушил сроки согласно п.3.3.2.

Оповещение меня о доставке было произведено ООО "ОКНА ПАНОРАМА" :

- по телефону автооператором в голосовой форме, причем время доставки со мной согласовано не было;

- с помощью SMS сообщения , которое по времени расходилось с сообщением автооператора.

Доставка изделия и комплектующих были произведены 29.08.2015, о чем я расписался в накладной о приеме указанного количества мест.

Согласно приложению 2 установка окон должна быть в течение 4х рабочих дней , то есть с 31го августа по 3е сентября, но она произошла 4-го сентября с нарушением срока в 1 день.

Монтаж откосов планировался фирмой ООО "ОКНА ПАНОРАМА" 4-го сентября, однако из-за неправильного подбора комплектующих монтажник отказался начинать работу (пластиковая панель была короче, чем необходимо, отсутствовали кирпичи для установки подоконника)

9-го сентября были доставлены необходимые комплектующие. Монтажник прибыл. В присутствие монтажника

была произведена фотофиксация установки оконного блока с нарушениями ГОСТ 30971-2012, работы монтажника были остановлены, о чем сделана запись в акте о монтаже. Данные фотографии с устными комментариями о качестве материалов, выполняемых работ и квалификации персонала были переданы

сотруднику офиса Среднеохтинский пр 44 Марине лично в тот же день. Также фотофиксацию на мобильный телефон произвел монтажник по установке откосов, который переслал фотографии в офис ООО "ОКНА ПАНОРАМА".

После неоднократных напоминаний на объект 12го сентября был прислан специалист, который произвел фотофиксацию в третий раз.

За это время я неоднократно звонил в офис Среднеохтинский 44 и доказывал, что монтаж должен производиться по ГОСТ.

28-го сентября 2015 специалист технолог Вячеслав приехал осмотреть работу монтажников.

2-го октября бригада монтажников ( установщики окна) произвела работы по устранению дефектов монтажа.

Во время работ монтажниками допускались грубые нарушения( установка пластиковых клиньев за уровень герметизации пены оконного шва), была произведена фотофиксация и сделано предложение исправить брак.

Данные фотофиксации и устные коментарии о квалификации монтажников были в тот же день представлены в офисе Среднеохтинский пр 44 сотруднику Марине.

Некачественная работа была исправлена на месте.

После этого монтажник по отделке откосов приступил к работе. Но полностью закончить монтаж не смог , так как все специалисты (фотографы , технологи, логисты) фирмы ООО "ОКНА ПАНОРАМА" не смогли к этому дню доставить на объект комплектующие для окончательной заделки пенного шва снаружи.

Окончательным днем исполнения работ считаю 9-е октября , так как в этот день были произведены работы по заделке пенного шва снаружи. О чем я расписался в акте приема работ.

Обращаю Ваше внимание, на то что гарантийный мастер ввел меня в заблуждение о сроках гарантии, которые указаны в гарантийном сертификате

Всегда мечтал переехать жить в загородный дом насовсем. Поэтому и решил его построить. В архитектурных изысках себе не отказывал: 3 этажа, лестница в виде башни, витражи, открывающие целую панораму. Остекление решил возложить на профессионалов - окна панорама. Хотя работы было много, ребята быстро сообразили, что делать, основываясь на моих пространных объяснениях. Судя по всему, далеко не в первый раз сталкиваются. Остекление прошло успешно, теперь наслаждаюсь закатами и рассветами.

Сами второй раз обращаемся в фирму Окна Панорама. Качеством исполнения работ довольны. Порадовали быстрота и точность исполнения заказа. Работа по принципу «сказано-сделано», без проволочек. Договор № 08-1410-087.